Jeśli chcesz zbudować
i wartościami, zorientowaną na potrzeby i dobre doświadczenia
(nie tylko) klientów, to jesteś w dobrym miejscu.
Nazywam się Małgorzata Wardaszka-Deręgowska. Jestem
i facylitatorką strategiczną.
to jest dla mnie ważne
CZŁOWIEK
W CENTRUM
Twój biznes nie polega polega tylko na zrozumieniu potrzeb i problemów klientów.
Dobra strategia jest zrozumiała dla pracowników, wnika do krwiobiegu organizacji
i transformuje jej kulturę.
W optyce strategii HCD są również wszyscy interesariusze wokół: kontrahenci, podwykonawcy czy lokalna społeczność.
Bo ludzie kupują od ludzi.
WSPÓŁTWORZENIE
A gdyby zaangażować do procesu strategicznego kogoś więcej niż tylko zarząd?
Jako certyfikowana facylitatorka procesów grupowych, wybieram pracę warsztatową,
w multidyscyplinarnych zespołach, angażującą w proces ludzi z Twojej organizacji.
w multidyscyplinarnych zespołach,
To buduje zaufanie i pomaga w późniejszej implementacji strategii na każdym poziomie firmy.
DOBRE
DOŚWIADCZENIA
Dobre doświadczenie to nowe USP. Dźwignią Twojego biznesu nie jest konkurencja, a ludzie: klienci, pracownicy i kontrahenci.
Dlatego zamiast wyróżniać się OD proponuję zacząć wyróżniać się DLA.
A zamiast analizy konkurencji – mapę ścieżki klienta i badania jakościowe.
wyraziste
wartości
Biznes powinien robić dobrze dobre rzeczy.
Prawidłowo przepracowane i zaimplementowane wartości marki stanowią fundament DNA, kształtują kulturę organizacji i wpływają na decyzje zakupowe.
Stanowią drogowskaz mówiący DLACZEGO i JAK działamy.
CO MOŻEMY RAZEM ZROBIĆ?
SZKOLENIA I WARSZTATY
DLA FIRM
DORADZTWO
STRATEGICZNE
DLA MIKROBIZNESÓW
I MAREK OSOBISTYCH
To prawdopodobnie pierwsze w Polsce miejsce, w którym znajdziesz
wiedzę na temat strategii w nurcie HCD (human centered design).
Garść wiedzy, inspiracji i dobrych praktyk z obszaru strategii marki,
marketingu i projektowania zorientowanego na człowieka.
Nieregularnie, ale zawsze merytorycznie.
ZApraSZAM DO KONTAKTU!
Jeśli masz pytania lub chcesz nawiązać współpracę skorzystaj z formularza poniżej lub umów się na rozmowę wstępną